Polityka zwrotu kosztów

Jak dokonać zwrotu?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Poinformuj nas o swojej decyzji w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Można to zrobić:

• drogą mailową, pisząc na adres: kontakt@comedystore.pl

Po zgłoszeniu zwrotu wyślemy ci instrukcję jest odesłać produkt.

Zwrotu należy dokonać w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy. 

Koszty zwrotu:  Po kontakcie udostępniamy Ci naszą wygodną etykietę zwrotną, której koszt wynosi 15 zł i zostanie on odliczony od kwoty zwracanych środków (uwzględnimy to na fakturze korygującej).

Masz prawo odesłać produkt we własnym zakresie dowolnym innym przewoźnikiem, w takim przypadku zwrot środków nie zostanie pomniejszony.

Warunki zwrotu Zwracany produkt:

• powinien być w stanie niezmienionym,

• nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu,

• powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu (najlepiej w oryginalnym opakowaniu.)

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. 

W przypadku zwrotu produktu uszkodzonego lub noszącego ślady niewłaściwego montażu, Sprzedawca ma prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wynikającą ze stopnia zużycia lub uszkodzenia towaru.

Zwrot środków

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności za zwracany produkt, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, jaka została użyta podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.

Po przetworzeniu zwrotu Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem.